Lass uns zusammen dein Paket finden! Die Lösung sollte in einem der folgenden 6 Punkte liegen.
1) Überprüfe deine Lieferadresse indem du dich entweder bei deinem Nordgreen Benutzerkonten anmeldest oder deine Bestellnummer nachschlägst
2) Suche in deiner Mail nach einer Zustellungsbenachrichtigung.
3) Schau dich rund um deine Immobilie um. Dein Paket wurde möglicherweise vom Kurier versteckt, um es vor Diebstahl oder Wetter zu schützen.
4) Sprich mit Familienmitgliedern, Mitbewohnern oder Nachbarn. Sie könnten das Paket in deinem Namen erhalten haben.
5) Wende dich an deinen örtlichen Postkurier. Manchmal wird das Paket als geliefert ausgezeichnet wenn es noch unterwegs ist.
6) Warte 36 Stunden. Wenn du dein Paket 36 Stunden nach dem voraussichtlichen Lieferdatum noch immer nicht erhalten hast, solltest du einen fehlenden Paketanspruch anmelden. Dieser Anspruch muss an hallo@nordgreen.com gesendet werden
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