Wenn du deine Uhr direkt auf unserer Website gekauft hast und du denkst, dass die Reparatur von unserer 24-monatigen Garantie abgedeckt wird, kontaktiere uns bitte unter hallo@nordgreen.com, und wir werden dir direkt weiterhelfen.
Hier sind einige Informationen, die wir von dir benötigen:
1. Bitte erkläre uns den Fehler so detailliert wie möglich.
2. Im Falle eines offensichtlichen Fehlers, füge bitte eine sichtbare Dokumentation wie ein Foto oder ein kurzes Video bei.
3. Teile uns die eindeutige Seriennummer mit, die du auf der Rückseite deiner Uhr findest, beginnend mit #.
Wenn deine Uhr auf eine Art und Weise beschädigt ist, die nicht durch die Garantiebedingungen abgedeckt ist, sende uns bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice an hallo@nordgreen.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir werden bestimmt eine Lösung außerhalb der Garantie gegen eine angemessene Gebühr arrangieren.
Kommentare
2 Kommentare
Meine Uhr geht immer nach, trotz Batterietausch bei einem Fachmann.
Wo kann ich sie hinsenden, denn die Uhr hat noch Garantie.
Danke für ihre Antwort
Freundliche Grüße
Helge Heitmüller
Scheckenblick 78
31789 Hameln
0174 2072568
Sorry, hier: helgeheitmueller@gmail.com
Ich hoffe, dass das nicht zu lange dauert. Ich hätte das sobald wie möglich erledigt.
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