Widerrufsrecht- Wie kann ich eine Rücksendung veranlassen?

Solltest du nicht zu 100% zufrieden sein und deine Nordgreen Bestellung zurückgeben wollen, kannst du deine Bestellung kostenlos an uns zurücksenden. 

Für die Retoure musst du zunächst folgendes Formular ausfüllen: Zum Rückgabecenter. Hierzu benötigst du deine Nordgreen Bestellnummer und die E-Mail Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde. 

Solltest du beim Ausfüllen des Formulars Hilfe benötigen, melde dich gerne bei [e-mail]

Deine Rückgabemarke solltest du innerhalb eines Tages per E-Mail erhalten. Diese ist personalisiert und an eine individuelle Sendungsverfolgungsnummer gekoppelt. 

Nach Erhalt der Rücksendemarke kannst du deine Rücksendung bei einer UPS Anlaufstelle in der Nähe aufgeben. Achte darauf, dass deine Rücksendung von einem UPS Mitarbeiter gescannt wird. 

Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir eine vollständige Erstattung des Rechnungsbetrag veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode mit der du den Einkauf abgeschlossen hast.