荷物の追跡確認では到着したとなっていますが、実際にはまだ何も受け取っていません。どうすればいいですか？

まずは、同居人の方や、マンションの場合、管理人、コンシェルジュ、大家の方がお受け取りになっていないかご確認ください。また、宅配ボックスや郵便受けなどもご確認くださいませ。

こちらをご確認いただいても、荷物がない場合には、お手数ですが配送会社または[e-mail]のメールアドレスまでお問い合わせください。