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Nordgreen Support

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Nordgreen Supportによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティで並べ替え 最近のアクティビティ 投票
  • 2FOR1セールについてよくある質問

    - どの商品が対象ですか? 2for1キャンペーンをご利用いただけるのは、残念ながらすべての時計ではありませんが、600種類以上の商品を取り揃えておりますので、ぜひお気に入りを見つけてください。対象商品はこちらのページから確認できます。   - 同じ商品を2つしか買えないのですか? 2FOR1セール対象商品の中からお好きなものを2つお選びいただけます。 もちろん同じ商品2つも可能でございます...

  • 返品に関する規則について教えてください。

    当社ウェブサイトにて購入された商品かつ、商品到着日から14日以内であれば、使用前と全く同じ状態に限り、お客様は返金を要求する権利を有します。返品・交換をお受けできない商品については下記リターンセンターのルールをご確認くださいませ。返品をご希望の場合、以下のURLより、返品希望の申請を行ってください。申請受理後、ご交換方法についての連絡が別途メールにてご連絡させていただきます。 https:/...

  • Nordgreenのアクセサリーはどのような点に配慮して作られていますか。

    すべてのアクセサリーの注文は、私たちの3つのチャリティーミッションのうちどれを支援するかをお客様に決めていただくことで、社会貢献プログラムをサポートしています。 またアクセサリーには、リサイクルされたステンレススチールなど、できるだけ環境に害のない素材を使用しています。さらに、すべてのアクセサリーは、エコテックス認証のコットンポーチとFSC認証のペーパーディスプレイ、さらにFSC認証のダンボ...

  • アクセサリーのお手入れ方法を教えてください。

    Nordgreenのアクセサリーをできるだけ長くお使いいただくために、ジムでのトレーニング、食器洗い、家庭の掃除、シャワーなど、ダメージを与える可能性のある場所での着用はおすすめしません。また、強い光や高温な場所での着用、香水、洗剤などにつける行為はお控えください。アクセサリーは付属のポーチ、または乾燥した柔らかい容器等に保管してください。 着用後は、アクセサリー専用のマイクロファイバー製の...

  • アクセサリーに保証は付いていますか?

    Nordgreenのアクセサリーは全て、製造上の欠陥に対して保証が有効となっています。   なお改造、不適切な使用、乱用は保証の対象外です。お客様のクレームが有効であると承認した場合、Nordgreenは製品の交換または修理を行い、クレームに関連する交通費も負担します。

  • アクセサリーのサイズを教えてください。

    ライン アクセサリー タイプ サイズ 寸法 KAJ ブレスレット M 内径:170mm  ブレスレット L 内径:185mm  TERRA ブレスレット ワンサイズ 長さ:160 + 30mm  BRYNNA ピアス ワンサイズ 5.3 x 6.8mm イヤリング ワンサイズ 縦: 15.5mm  横: 6mm ブレスレット ワンサイズ 長さ:160 +...

  • アクセサリーは防水仕様ですか?

    ステンレススチールはもともと防水性の高い素材ですが、Nordgreenのジュエリーを長くお使いいただくためには、シャワーや水泳の際の着用は避けていただく事をおすすめします。

  • ストラップと時計の長さをおしえてください。

    こちらが文字盤ごとのストラップの長さでございます。   文字盤モデル ストラップの種類 文字盤の 直径(mm) 調整可能最短の長さ(cm) 調整可能最長の長さ(cm) Infinity レザー 32mm 13.5cm 18.5 メッシュ 14cm 19cm 5リンクブレス 16.5cm 20.5cm Native レザー 28mm 14cm 19cm メッシュ ...

  • Pioneer-クロノグラフ機能の使い方

    クロノグラフ(ストップウォッチ)機能の使い方 ストップウォッチ機能は、ボタンAを使います。ボタンAを押すと、文字盤の赤い針が時計回りに動きストップウォッチがスタートします。もう1度ボタンAを押すと止まります。再開させたい場合は、ボタンAで再スタート/ストップができます。また、測った時間のリセットはボタンBを押してください。   クロノグラフ機能を使っていると、赤い秒針の位置がゼロの位置(文...

  • 配達はどのくらいかかりますか?

    通常配送には、発送から3-5営業日頂戴しております。 また、ご住所やお名前のご登録、お支払い方法に不備がある場合は、確認後の発送となりますので、ご了承ください。   *年末年始のご注文について祝祭日や年末年始の休業に伴う営業日の変更とご注文数の増加により、お届けまでに通常よりお時間を要する場合がございます。12月23日から1月3日のご注文については、ご注文内容とタイミングにより最大2週間ほど...