訂單與配送

訂單物流

• 下單後多久能到手錶？
• 我收到了包裹，但訂單不完整，錯誤或者缺失 - 怎麼辦？
• 我還沒有收到包裹，該怎麼辦？
• 如何追踪我的訂單？
• 是免費送貨嗎？
• 我可以選擇快遞嗎？

檢視所有 8 篇文章

購物下達訂單

• 貨品能遞送到哪些國家？
• 我想訂購的Nordgreen腕錶缺貨，你們什麼時候補貨？
• 可以購買Nordgreen的消費卡或是禮品卡嗎？
• 為什麼我沒有收到訂單確認的電子郵件？我的訂單是否成功？
• 確認訂單顯示了錯誤的送貨地址，我該怎麼辦？
• 如何使用優惠券代碼？

訂單更改或取消

• 如何更換產品？
• 如何退貨？
• 退貨政策是什麼？
• 如何取消我的訂單？
• 如何下單購物？
• 我可以更改我的訂單嗎？

訂單遞送

• 我需要支付額外的消費稅或者關稅嗎？

訂單狀態

• 我什麼時候能收到訂購的貨品？
• 我該如何查詢訂單狀態，如何能方便地追踪我的訂單？